Livraison gratuite en Ville de Genève.

Genève Avenue vous apporte la meilleure expérience shopping!

Comment fonctionne la livraison?:

Vous serez livré en vélo dans les 24-48h après avoir passé votre commande sur geneveavenue.ch*. Nous livrons tous nos clients dans l’après-midi entre 16.30h et 20.00h. Nous vous remercions d’avance de renseigner votre code d’entrée et votre étage pour pouvoir vous livrer dans les meilleures conditions possibles.

En cas d’absence, les livreurs laissent les produits sur le palier de votre porte. Vous pouvez nous donner une instruction contraire en envoyant un e-mail à contact@geneveavenue.ch.

Grâce au soutien de la Ville de Genève pour soutenir le commerce local, la livraison est gratuite si vous habitez sur le territoire de la Ville.

Nos livraisons sont assurées par Caddie Service. Vous trouvez un tableau détaillé des frais de livraison ci dessous:

NPA0-200 CHF200-500 CHF>500 CHF
12010 CHF0 CHF0 CHF
12020 CHF0 CHF0 CHF
12030 CHF0 CHF0 CHF
12040 CHF0 CHF0 CHF
12050 CHF0 CHF0 CHF
12060 CHF0 CHF0 CHF
12070 CHF0 CHF0 CHF
12080 CHF0 CHF0 CHF
12090 CHF0 CHF0 CHF
12129.9 CHF7.9 CHF0 CHF
12139.9 CHF7.9 CHF0 CHF
121412.9 CHF8.9 CHF0 CHF
121512.9 CHF8.9 CHF0 CHF
121612.9 CHF8.9 CHF0 CHF
121715.9 CHF9.9 CHF0 CHF
121812.9 CHF8.9 CHF0 CHF
121912.9 CHF8.9 CHF0 CHF
122012.9 CHF8.9 CHF0 CHF
122218.9 CHF12.9 CHF0 CHF
122312.9 CHF8.9 CHF0 CHF
122412.9 CHF8.9 CHF0 CHF
122512.9 CHF8.9 CHF0 CHF
122612.9 CHF8.9 CHF0 CHF
12279.9 CHF7.9 CHF0 CHF
122818.9 CHF12.9 CHF0 CHF
123112.9 CHF8.9 CHF0 CHF
123218.9 CHF12.9 CHF0 CHF
123318.9 CHF12.9 CHF0 CHF
123412.9 CHF8.9 CHF0 CHF
123618.9 CHF12.9 CHF0 CHF
123718.9 CHF12.9 CHF0 CHF
123918.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124118.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124218.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124318.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124418.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124515.9 CHF9.9 CHF0 CHF
124618.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124718.9 CHF12.9 CHF0 CHF
124818.9 CHF12.9 CHF0 CHF
125118.9 CHF12.9 CHF0 CHF
125218.9 CHF12.9 CHF0 CHF
125312.9 CHF8.9 CHF0 CHF
125418.9 CHF12.9 CHF0 CHF
125515.9 CHF9.9 CHF0 CHF
125615.9 CHF9.9 CHF0 CHF
125718.9 CHF12.9 CHF0 CHF
125818.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128118.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128318.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128418.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128518.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128618.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128718.9 CHF12.9 CHF0 CHF
128818.9 CHF12.9 CHF0 CHF
129018.9 CHF12.9 CHF0 CHF
129215.9 CHF9.9 CHF0 CHF
129315.9 CHF9.9 CHF0 CHF
129415.9 CHF9.9 CHF0 CHF
129818.9 CHF12.9 CHF0 CHF
129918.9 CHF12.9 CHF0 CHF

Les zones suivantes ne sont pas desservies. Les livraisons sont assurées par notre partenaire Taxiphone:
1237 Avully, 1239 Collex / Bossy, 1248 Hermance, 1251 Gy, 1254 Jussy, 1283 Dardagny, 1284 Chancy, 1285 Athénaz / Avusy, 1286 Soral, 1287 Laconnex, 1298 Céligny

Les livraisons en dehors du canton de Genève sont envoyés par la poste avec un délai de 3-5 jours. La livraison de produits frais par la poste ne peut pas être éffectuée

Chez Genève Avenue vous pouvez commander chez plusieurs marchands Genevois en une seule fois. Si cela est possible, nous regroupons vos commandes pour vous livrer en une seule fois. Si ce n’est pas possible (pour des raisons de volumes par exemple), il peut arriver vous soyez livré en plusieurs fois.
Si vous avez une question précise concernant votre commande, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone au 022 551 03 53

C'est quoi Genève Avenue?

Genève Avenue regroupe le meilleur des boutiques Genevoises sur un seul site, vous pouvez acheter sur Internet et acheter local.

Comment ca marche?

  1. Vous faites votre shopping parmi les 100 boutiques Genevoises sur notre site
  2. Vous ajoutez votre choix au panier. Dans une seule boutique ou dans plusieurs c'est à vous de choisir
  3. Vous choisissez si vous aimeriez être livré ou si vous retirez vos achats vous-même au magasin
  4. Vous payez votre commande en cliquant sur: "passer la commande"
  5. Nous organisons le tout et nous vous livrons la totalité de votre commande chez vous. Si vous avez choisi un mode de retrait au magasin (e-reservation ou click&collect), il suffit de vous annoncer au magasin pour récupérer votre commande.
  6. Si vous avez choisi la livraison express au lieu de la livraison standard, la livraison part directement depuis chaque boutique. Si vous commandez chez plusieurs marchands différents en livraison express vous serez livré en plusieurs fois. Le tarif de votre livraison express est calculé et affiché immédiatement selon votre adresse de livraison
  7. Si vous avez commandé chez plusieurs marchands, vous allez recevoir votre facture en plusieurs parties, soit 1 facture par marchand. Ne vous inquiétez donc pas de recevoir d'abord une facture contenant seulement les produits du premier commerçant. Les autres commerçants sont certainement en train de valider le reste de votre commande. Dans tous les cas, seuls les produits livrés vous seront facturés Les frais de livraison standard sont calculés selon le code postale de déstination. Les tarifs ci-dessus concernent la livraison groupée standard. Le tarif de votre livraison express est calculé et affiché immédiatement selon votre adresse de livraison

Je peux commander dans plusieurs boutiques en même temps?

Oui! C'est l'idée, vous faites votre shopping comme si vous allez en ville et nous nous occupons de tout regrouper et de vous livrer en une fois.

Mon Shopping va être livré chez moi?

Genève Avenue rassemble tous vos produits commandés et vous livre dans les 24-48h chez vous. Nous nous occupons de tout.

Mon Shopping va être livré chez moi?

Nous vous proposons deux possibilités de précommander vos achats:

  • La E-réservation - vous réservez l'article au magasin et vous payez à la caisse
  • Le Click&Collect - vous payez vos achats en avance et vous pouvez les retirer au magasin sans perdre du temps

Et les retours?

Vous avez la possibilité de retourner ou d'échanger un produit qui ne vous convient pas directement au magasin selon nos Conditions Générale de Vente

J'ai une question concernant un article.

Vous pouvez directement contacter la boutique sur la page boutique du marchand par le formulaire de contact ou appeler le magasin directement.

Covid-19 et mesures sanitaires

Nous respectons strictement les règles édictées par l'Office fédéral de la santé publique (OFSP), afin de protéger la population et notre personnel. Le principe de livraison sans contact est appliqué systématiquement.

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question?

Nous sommes navrés de ne pas encore avoir pu vous aider, n'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@geneveavenue.ch et nous allons vous répondre dans les plus brefs délais.