Rouleau en Obsidienne

Prix
Les prix de la boutique Caiyun TEA sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Caiyun Tea. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Méthode de paiement : paiement par carte bancaire via plateforme sécurisée.

Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés environ. Dans le cas où Caiyun Tea annonce être fermé, les jours de fermeture ne pourront pas permettre la livraison pendant ce temps et la livraison sera effectuée à la réouverture de la boutique. Une participation de votre part à la livraison est demandée une seule fois par commande. Dans le cas où le client demande un retrait sur place à la boutique (ou Tea-Room) de Caiyun Tea, il lui est demandé de se présenter sous 7 jours ouvrés (hors périodes de fermeture) afin que sa commande ne soit pas annulée.

Retour de marchandises (biens matériels)
Pour être remboursés, les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Annulation de prestation non matérielle (réservation d'un cours, par exemple)
Dans le cas d'une commande non matérielle, comme la réservation d'un cours payé en ligne, celle-ci devra être annulée au plus tard 24h avant la prestationdélivrée pour pouvoir être remboursée ; au-delà, l'annulation ou l'absence du cours (le cas échéant) ne donnera pas lieu à un remboursement. Si l'entreprise Caiyun Tea doit elle-même annuler un cours pour raisons diverses, les inscrits à ce cours seront automatiquement remboursés sous les plus brefs délais.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler immédiatement tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande (pour la livraison, par exemple). Vos coordonnées bancaires ne sont pas conservées directement par Caiyun Tea mais uniquement retenues par la plateforme sécurisée de paiement pour permettre notamment le remboursement le cas échéant.

Droit applicable et force juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement dépendant de Genève.